Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 17/11/2024

Chez Timetobreakfast.be, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site web ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
Timetobreakfast.be

2. Données collectées

A. Données fournies par l’utilisateur

Lors de l’utilisation de notre site, nous collectons les informations suivantes :

B. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site :

C. Données financières

Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, etc.) sont collectées directement par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n’avons pas accès à ces informations sensibles.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Traitement des commandes :
    • Enregistrer, préparer et livrer vos commandes.
    • Vous envoyer des confirmations et des mises à jour concernant vos commandes.
  2. Service client :
    • Répondre à vos demandes, questions ou réclamations.
  3. Communications promotionnelles :
    • Vous envoyer des offres spéciales et des informations sur nos produits, uniquement si vous avez donné votre consentement.
  4. Amélioration de nos services :
    • Analyser vos comportements pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer nos services.
  5. Respect des obligations légales :
    • Tenir nos registres comptables, répondre aux demandes légales et assurer la sécurité des transactions.

4. Base légale du traitement

Nous utilisons vos données sur les bases légales suivantes :

5. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

A. Prestataire de paiement

B. Obligations légales

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des autorités publiques si la loi l’exige.

C. Aucun partage commercial

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant des durées spécifiques :

Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
  2. Droit de rectification : corriger vos données en cas d’erreur.
  3. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
  4. Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
  5. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un tiers.
  6. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des emails promotionnels.
  7. Droit de retirer votre consentement : concernant les communications marketing, à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact(a)timetobreakfast.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données belge.

8. Cookies

A. Types de cookies utilisés

  1. Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  2. Cookies analytiques : collectent des données anonymes pour améliorer nos services.
  3. Cookies publicitaires : nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

B. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

Malgré ces efforts, aucun système n’est totalement inviolable. En cas de faille de sécurité, vous serez informé conformément à la législation.

10. Emails promotionnels

Nous utilisons vos coordonnées pour :

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails.

11. Juridiction compétente

En cas de litige concernant l’utilisation de vos données ou la présente politique de confidentialité, les tribunaux compétents sont situés en Belgique, et cette politique est régie par la législation belge.

12. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les changements seront publiés sur notre site et, si nécessaire, notifiés par email.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :